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Weitere Informationen
Beschreibung
Wir – die ergoflix Group – sind Anbieter von smarten und ästhetischen Mobilitätslösungen für Menschen mit eingeschränktem Bewegungsradius. Unser junges und agiles Team arbeitet gemeinsam an der Mission, Dir die Zugänglichkeit zu Mobilitätsprodukten zu vereinfachen.
Im Mittelpunkt unserer Aktivitäten stehst Du als Kunde. Daher bieten wir deutschlandweit kostenfreie und unverbindliche Probefahrten an, bei denen Du unsere faltbaren Elektrorollstühle kennenlernen kannst. Und das Beste: Du kannst Dein Lieblingsmodell selbst testen und weißt so genau, ob die Mobilitätshilfe die richtige für Deine Bedürfnisse ist.
Gemeinsam mit unseren 600 Sanitätshaus-Partnern sind wir der richtige Ansprechpartner für Dich: Unser Kundenservice steht Dir für all Deine Fragen zur Verfügung. Auch beim Hilfsmittelantrag unterstützen wir Dich gerne – wir haben Experten in unserem Team, die sich genauestens in dem Bereich Krankenkassenmanagement auskennen und Dich umfassend beraten. Und auch nach dem Kauf steht Dir unser After-Sales Team mit Rat und Tat zur Seite.
Wir halten Dich mobil – aus Freude am Leben! Damit Du Deine Gewohnheiten beibehalten und soziale Kontakte aufrechterhalten kannst.
Unser vielfältiges Produktportfolio setzt sich aus der Eigenmarke ergoflix® und exklusive Marken namhafter Händler zusammen. So gewährleisten wir maximale Nutzerorientierung und gehen auf die Bedürfnisse unserer Kunden ein.
Services
Wir beraten die Interessenten vor dem Kauf und bieten sogar kostenfreie Produktvorführungen an. In ganz Deutschland ist unser Vertriebsteam unterwegs, um Ihnen die Mobilitätslösungen aus dem Hause ergoflix vorzustellen. Außerdem bietet unser Netzwerk aus über 600 Sanitätshauspartnern fachkundige Beratung an. Möchten Sie Ihr Hilfsmittel von der Krankenkasse bezuschussen lassen, unterstützen wir Sie mit unseren Experten im Bereich Krankenkassenmanagement. Auch nach dem Kauf sind wir für Sie da: Unser After-Sales Team steht für alle Angelegenheiten jederzeit bereit. Wir freuen uns auf Sie!
FAQ
Welcher Rollstuhl ist für welchen Nutzer geeignet?
Die Wahl des richtigen Rollstuhls ist von Person zu Person unterschiedlich. Wir haben eine umfangreiche Auswahl an Elektrorollstühlen in unserem Portfolio und beraten Dich gerne umfassend zu den verschiedenen Modellen. Gemeinsam finden wir das Mobilitätsprodukt, was für Deine Anforderungen und Bedürfnisse ideal geeignet ist.
Wie stelle ich einen Antrag zur Kostenübernahme bei der Krankenkasse?
Möchtest Du Deinen E-Rollstuhl von ergoflix von der Krankenkasse bezuschussen lassen, ist ein bestimmtes Vorgehen notwendig. Wir empfehlen Dir folgende Schritte:
1. Arztgespräch und Ausstellen einer Verordnung
2. Anruf bei ergoflix und Finden eines qualifizierten Ansprechpartners in Deiner Nähe
3. Probefahrt und Erstellen eines Erprobungsberichts
4. Einreichen der Verordnung durch das Sanitätshaus
5. Eingang des Bescheids
Auf unserer Webseite findest Du eine ausführliche Checkliste, die Dich bei Deinem Hilfsmittelantrag unterstützt. Gerne steht unser Expertenteam Dir auch für alle Fragen zur Verfügung. Sprich uns einfach an.
Werden die Faltrollstühle von ergoflix von der Krankenkasse übernommen?
Dank Hilfsmittelnummer können alle Modelle von der Krankenkasse bezuschusst werden. Dein Vorteil: So sparst Du Kosten und bist maximal flexibel. Eine Übersicht der Hilfsmittelnummern findest Du auf unserer Webseite. Gerne stehen wir Dir bei Deinem Hilfsmittelantrag beratend zur Seite. Wende Dich gerne an uns.
Welches Zubehör ist für Modelle der ergoflix-Flotte erhältlich?
Erweitere Deinen faltbaren elektrischen Rollstuhl aus dem Hause ergoflix durch nützliches Zubehör. Neben praktischen Verlade- und Beförderungshilfen findest Du in unserem Zubehörsortiment Transporttaschen, Sitzkissen, Stützen und Fixierungen, Halterungen für Stöcke und Getränke sowie weiteres praktisches für Alltag und auf Reisen.
Wie funktioniert der Faltmechanismus?
Der Faltmechanismus der Elektrorollstühle von ergoflix funktioniert ganz einfach. Betätige den Klipp auf der Rückseite des Hilfsmittels und falte den Rollstuhl mit nur einer Hand zusammen. Durch die kompakten Maße lässt sich Dein Wegbegleiter bequem verstauen und transportieren.
Kann ich die ergoflix-Modelle Probe fahren?
Dein neuer elektrischer Wegbegleiter sollte ideal zu Dir passen – und das findest Du nur bei einer Probefahrt heraus. Unsere Sanitätshaus-Partner sowie unsere Außendienstmitarbeiter sind deutschlandweit für Dich im Einsatz. Lerne die smarten Funktionen unserer Mobilitätshilfen kostenfrei und unverbindlich kennen. Wir freuen uns auf Dich.
Wie läuft eine Probefahrt ab?
Finde heraus, ob der Elektrorollstuhl oder das Elektromobil perfekt für Dich geeignet ist. Führe eine Probefahrt bei Dir zu Hause oder bei einem Sanitätshaus in Deiner Nähe durch. Lasse Dich ausführlich von unseren Experten die unterschiedlichen Funktionalitäten sowie die Bedienung des Hilfsmittels erläutern. Anschließend bist Du dran: Probiere den E-Rollstuhl aus und teste, wie Du mit der Mobilitätshilfe zurechtkommst.
Welcher Service steht Kunden zur Verfügung?
Unser Team steht Dir vor und nach dem Kauf mit Rat und Tat beiseite. Von der Erstberatung bis hin zu Tipps nach dem Kauf – wir sind für Dich da. Darüber hinaus haben wir Spezialisten in unserem Team, die sich ganz genau mit dem Thema der Krankenkassenbezuschussung auskennen und Dich umfassend unterstützen. Wir schätzen den direkten Kontakt mit Dir.
Dürfen die E-Rollstühle von ergoflix im Flugzeug transportiert werden?
Nimm Deinen Rollstuhl von ergoflix® oder JBH® doch einfach im Flugzeug mit: Alle Modelle sind für die Mitnahme zugelassen. So profitierst Du auch an Deinem Urlaubsort von den vielen Vorteilen Deiner Mobilitätshilfe. Alle erforderlichen Dokumente findest Du im Download-Bereich unserer Webseite. Unser Tipp: Melde die Mitnahme des E-Rollstuhls rechtzeitig bei Deiner Airline an.
Wie schwer sind die Produkte von ergoflix?
Das Gewicht unsere Mobilitätsprodukte unterscheidet sich je nach Modell. In unserem Sortiment erhältst Du einen faltbaren Elektrorollstuhl ab 21,9 kg (ohne Akkus).
